Ποιοί είμαστε :

Η εταιρεία μας με διακριτικό τίτλο “VELVET WHITE” εδρεύει στον δήμο Πατρέων , Γούναρη 108 , τκ 26224 και εκπροσωπείται νόμιμα, με ΑΦΜ 119932906 και ΔΟΥ Γ΄ Πατρών, αριθμός ΓΕΜΗ 34568416000, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας velvetwhitegr@gmail.com και τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης 2610 333337.

Η διεύθυνση της σελίδας είναι: https://www.velvetwhite.gr .

 

ΤΡΌΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΉΣ :

  1. Με αντικαταβολή . Αν επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή χρεώνεστε επιπλέον 2 ευρώ και η πληρωμή γίνεται κατά την παραλαβή του δέματος στον διανομέα του πρακτορείου ταχυμεταφορών.

  2. Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα . Μπαίνοντας στo ασφαλές περιβάλλον της Εθνικής τράπεζας εισάγετε τα στοιχειά της κάρτας προκειμένου να ολοκληρωθεί η συναλλαγή.

  3. Με PayPal. Εισάγετε τον λογαριασμό σας στο PayPal προκείμενου να ολοκληρωθεί η συναλλαγή.

  4. Με άμεση κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Καταθέτετε τα χρήματα σε έναν από τούς παρακάτω λογαριασμούς τραπεζών και μόλις η τράπεζα ολοκληρώσει την μεταφορά εμείς με την σειρά μας θα σας στείλουμε το προϊόν . Τραπεζικοί λογαριασμοί κατάθεσης :

    • Τράπεζα: Eurobank

    • IBAN: GR2502602470000570201636864

    • Τράπεζα: Εθνική Τράπεζα

    • IBAN: GR4501102260000022600787604 

ΑΠΟΣΤΟΛΉ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ

ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΆ ΈΞΟΔΑ:

-Για αγορές άνω των 100 € τα μεταφορικά είναι δωρεάν

-Για αγορές άνω των 100€ δωρεάν και η αντικαταβολή

-Τα προϊόντα στέλνονται εντός 2-5 ημερών διότι είναι χειροποίητα και κατασκευάζονται αφού δοθεί η παραγγελία

-το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται πριν την ολοκλήρωση της αγοράς στο ταμείο.

Οι συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών που διαθέτουμε είναι η Speedex και η Ελτα Courier Πόρτα-Πόρτα.

Υπάρχει πάντα και η δυνατότητα παραλαβής του προϊόντος από το κατάστημα μας.

Σε περίπτωση που υπάρξει κάποιο πρόβλημα με το σαιτ μας με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, παρακαλούμε καλέσετε μας στο 2610333337 προκείμενου να ολοκληρώσουμε τηλεφωνικά την παραγγελιά σας. Αν επιθυμείτε πιο άμεση αποστολή της παραγγελία σας για κάποιο ιδιαίτερο λόγο παρακαλούμε ενημερώστε μας και εμείς θα κάνουμε το καλύτερο που μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε όσο πιο άμεσα μπορούμε.

Επιστροφές :

-Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε το προϊόν  που αγοράσατε  μπορείτε να το αλλάξετε με οποιοδήποτε άλλο προϊόν της επιλογής σας ή να το επιστρέψετε και να λάβετε επιστροφή χρημάτων.

  1. -εάν επιθυμείτε αλλαγή ενημερώστε μας τηλεφωνικά στο 2610333337 ή στέλνετε σχετικό e-mail στο velvetwhitegr@gmail.com και μας στέλνετε πίσω το προϊόν με δικά σας έξοδα αποστολής.
  2. Αλλαγή δεν πραγματοποιείται σε περίπτωση που το προϊόν δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. Αυτό σημαίνει ότι το προϊόν πρέπει:
    1. Να μην έχει πλυθεί
    2. Να έχει όλα τα ταμπελάκια του και
    3. Να μην έχει καταστραφεί η συσκευασία του.
  3. Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται με τα έγγραφα που το συνόδευαν, όπως π.χ. η απόδειξη λιανικής πώλησης, το Δελτίο Αποστολής κ.λπ.
  4. Προϊόντα ύπνου όπως μαξιλάρια και επιστρώματα δεν μπορούν να γίνουν δεκτά για λόγους υγιεινής, εφόσον έχουν βγει απ’ την συσκευασία τους.


Διαδικασία επιστροφής
-Επικοινωνείτε μαζί μας για να μας ενημερώσετε για τις λεπτομέρειες της επιστροφής.
-Συσκευάζετε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο και να αποφευχθεί αλλοίωση του κατά την αποστολή.
-Σε περίπτωση που το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα ή έχει γίνει λάθος στην παραγγελία σας, στέλνετε το δέμα μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας έτσι ώστε το δικό μας λάθος να μην σας επιβαρύνει στα έξοδα επιστροφής του δέματος.

 

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και γιατί

Σχόλια

Όταν οι επισκέπτες αφήνουν σχόλια στον ιστότοπο, συλλέγουμε τα δεδομένα που εμφανίζονται στη φόρμα σχολίων όπως επίσης τη διεύθυνση IP του επισκέπτη και τη συμβολοσειρά του χρήστη του προγράμματος περιήγησης ώστε να βοηθήσουμε στην ανίχνευση ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

Μια ανωνυμοποιημένη συμβολοσειρά που δημιουργήθηκε από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (επίσης αποκαλούμενη “hash”) ενδέχεται να παρασχεθεί στην υπηρεσία Gravatar για να δει αν τη χρησιμοποιείτε. Η πολιτική απορρήτου της υπηρεσίας Gravatar διατίθεται εδώ: https://automattic.com/privacy/. Μετά την έγκριση του σχολίου σας, η εικόνα του προφίλ σας είναι ορατή στο κοινό μέσα στο πλαίσιο του σχολίου σας.

Πολυμέσα

Εάν μεταφορτώνετε εικόνες στον ιστότοπο, θα πρέπει να αποφύγετε τη μεταφόρτωση εικόνων με ενσωματωμένα δεδομένα τοποθεσίας (EXIF GPS). Οι επισκέπτες του ιστότοπου μπορούν να πραγματοποιήσουν λήψη και εξαγωγή οποιωνδήποτε δεδομένων τοποθεσίας από εικόνες στον ιστότοπο.

Φόρμες Επικοινωνίας

Cookies

Αν αφήσετε ένα σχόλιο στον ιστότοπό μας, μπορείτε να επιλέξετε να αποθηκεύσετε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον ιστότοπό σας σε cookies. Αυτά είναι για την δική σας ευκολία, έτσι ώστε να μην χρειάζεται να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας πάλι όταν αφήσετε ένα άλλο σχόλιο. Αυτά τα cookies θα διαρκέσουν για ένα έτος.

Αν έχετε έναν λογαριασμό και συνδεθείτε στον ιστότοπο, θα δημιουργήσουμε ένα προσωρινό cookie για να προσδιορίσουμε αν ο φυλλομετρητής σας δέχεται cookies. Το cookie δεν περιέχει προσωπικές πληροφορίες και θα διαγράφει μόλις κλείσετε τον φυλλομετρητή σας.

Όταν συνδεθείτε, θα δημιουργήσουμε επίσης διάφορα cookies για να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες σύνδεσης και τις επιλογές οθόνης. Τα cookie εισόδου διαρκούν για δύο ημέρες και τα cookie επιλογών οθόνης διαρκούν για ένα χρόνο. Αν επιλέξετε “Να με θυμάσαι”, η σύνδεσή σας θα παραμείνει για δύο εβδομάδες. Αν αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας, τα cookie σύνδεσης θα καταργηθούν.

Εάν επεξεργαστείτε ή δημοσιεύσετε ένα άρθρο, ένα επιπλέον cookie θα αποθηκευτεί στο πρόγραμμα περιήγησης. Αυτό το cookie δεν περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα και υποδεικνύει απλώς το post ID του άρθρου που μόλις επεξεργαστήκατε. Λήγει μετά από 1 ημέρα.

Ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους

Τα άρθρα σε αυτόν τον ιστότοπο ενδέχεται να περιλαμβάνουν ενσωματωμένο περιεχόμενο (π.χ. βίντεο, εικόνες, άρθρα κ.λπ.). Το ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους συμπεριφέρεται με τον ίδιο ακριβώς τρόπο όπως και αν ο επισκέπτης επισκέφθηκε τον άλλο ιστότοπο.

Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα για εσάς, χρησιμοποιούν cookies, ενσωματώνουν επιπλέον παρακολούθηση τρίτου μέρους και να παρακολουθούν την αλληλεπίδρασή σας με αυτό το περιλαμβανόμενο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένης της ανίχνευσης της αλληλεπίδρασής σας με το περιλαμβανόμενο περιεχόμενο, εάν έχετε λογαριασμό και έχετε συνδεθεί στον συγκεκριμένο ιστότοπο.

Αναλυτικά στοιχεία

Με ποιούς μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

Εάν αφήσετε ένα σχόλιο, το σχόλιο και τα μεταδεδομένα του διατηρούνται επ’ αόριστον. Αυτό γίνεται ώστε να μπορούμε να αναγνωρίζουμε και να εγκρίνουμε αυτόματα τα σχόλια που ακολουθούν, αντί να τα κρατάμε σε ουρά συντονισμού.

Για χρήστες που εγγράφονται στον ιστότοπο μας, αποθηκεύουμε επίσης τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρούν στο προφίλ χρήστη τους. Όλοι οι χρήστες μπορούν να βλέπουν, να επεξεργάζονται ή να διαγράφουν τα προσωπικά δεδομένα τους ανά πάσα στιγμή (εκτός από το να μπορούν να αλλάξουν το όνομα χρήστη τους). Οι διαχειριστές του παρόντος ιστότοπου μπορεί επίσης να βλέπουν και να επεξεργάζονται αυτές τις πληροφορίες.

Ποια δικαιώματα έχετε στα δεδομένα σας

Εάν έχετε λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο ή έχετε αφήσει σχόλια, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε ένα εξαγόμενο αρχείο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δεδομένων που έχετε παράσχει σε εμάς. Μπορείτε επίσης να αιτηθείτε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Αυτό δεν περιλαμβάνει δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να τηρούμε για διοικητικούς, νομικούς ή λόγους ασφαλείας.

Που θα σταλούν τα δεδομένα σας

Τα σχόλια επισκεπτών ενδέχεται να ελέγχονται μέσω ενός αυτοματοποιημένου συστήματος ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.